Pazar Yeri Scripti ile Dota 2 Hesap İlanları Kurmak İstiyorsan: MMR Doğrulama ve Emanet Akışını Baştan Doğru Tasarlaman Gerekiyor

Çoğu kişi Dota 2 hesap ilanları için bir site kurmanın, birkaç kategori açıp üyelerin ekran görüntüsü yüklemesine izin vermekten ibaret olduğunu sanır. Ama bu pazarda asıl iş ilanı yayınlamak değil; ilandaki MMR'ın, madalyanın ve hesap geçmişinin gerçekten o hesaba ait olduğunu, alıcının parayı ödedikten sonra hesabı eksiksiz teslim aldığını ve satıcının da emeğini haksız yere kaybetmediğini güvence altına alan bir akış kurmaktır. Bu akışı kuramayan site, ilk ayında birkaç kötü deneyimle itibarını kaybeder.

Bu yazıda bir pazar yeri scripti üzerinde Dota 2 hesap kategorisini nasıl yapılandıracağını adım adım anlatacağım: hangi ilan alanlarını zorunlu tutman gerektiğini, MMR doğrulamasını nasıl kurgulayacağını, emanet süresini neden kısa tutmaman gerektiğini ve uyuşmazlık çıktığında admin olarak neye göre karar vereceğini. Örnekleri epinsoft'un çok satıcılı yazılımı Pazarova'nın gerçek özellikleri üzerinden vereceğim; böylece elinde teori değil, uygulanabilir bir kurulum planı olacak.

Dota 2 hesap pazarı neden sıradan bir ilan sitesinden farklıdır?

Bir oyun parası ya da e-pin ilanında ürün standarttır: 100 birimlik kod herkes için aynı 100 birimdir. Dota 2 hesabında ise her ilan tekildir. Bir hesabın değerini madalya seviyesi (Herald'dan Immortal'a kadar), davranış puanı, hesabın yaşı, sahip olunan kozmetikler ve hatta dereceli maçlara uygunluk durumu belirler. Yani alıcı aslında bir ürün değil, bir iddialar paketi satın alır ve bu iddiaların her biri yanlış çıkabilir.

Bir de dürüst olman gereken nokta var: Steam'in abone sözleşmesi hesapların devredilmesine genel olarak izin vermez. Bu, hesap ilanı barındıran her platformun kullanıcılarına açıkça anlatması gereken bir risktir. Site kurallarında hesapların platform tarafından kapatılabileceğini, geri alınma risklerini ve senin aracı rolünün sınırlarını net yazmalısın. Kural metnini bir hukukçuyla gözden geçirmek, bu kategoriyi açmadan önce yapacağın en ucuz sigortadır.

Pratikte bu, ilan formunun serbest metin kutusundan ibaret olmaması gerektiği anlamına gelir. Satıcıdan yapılandırılmış veri istemelisin: mevcut madalya, yaklaşık MMR aralığı, davranış puanı aralığı, e-posta değişikliğine açık olup olmadığı ve hesabın ilk sahibi olup olmadığı. Aşağıdaki tablo, Dota 2 kategorisi için önerdiğim alanları ve nedenlerini gösteriyor.

MMR doğrulamasını satıcının beyanına bırakabilir misin?

Kısa cevap: bırakmamalısın. Satıcının yazdığı madalya bilgisi bir beyandır; senin görevin bu beyanın kanıtlanabilir olmasını sağlamaktır. En pratik yöntem, ilanı yayına almadan önce bir kontrol katmanı eklemektir. Pazarova'da admin ilan onay modunu açtığında, üyelerin gönderdiği ilanlar doğrudan yayına girmez; önce senin ya da moderatörünün onayından geçer. Dota 2 gibi tekil ürünlerin yoğun olduğu bir sitede bu mod, başlangıç döneminde neredeyse zorunludur.

Onay sürecinde kendine bir kural koy: profil ekran görüntüsünde madalya, kullanıcı adı ve tarih bir arada görünmeli. Bazı moderatörler satıcıdan ekran görüntüsünün içinde ilan numarasını içeren bir not (örneğin sohbet penceresine yazılmış bir kod) görmek ister; bu, başka bir hesaptan alınmış görüntülerin kullanılmasını zorlaştırır. Ayrıca satıcıdan maç verilerini herkese açık yapmasını istemek, son maçlardaki madalya geçmişinin dışarıdan da kontrol edilebilmesini sağlar.

Örnek bir senaryo düşün: Bir satıcı Ancient 3 madalyalı bir hesap için ilan gönderiyor. Moderatör ekran görüntüsünde madalyayı görüyor ama görüntüde ilan kodu yok. İlanı reddetmek yerine kısa bir not düşüp kodlu yeni görüntü istiyor. Satıcı beş dakika içinde gönderiyor, ilan yayına giriyor. Bu küçük sürtünme, ileride çıkacak bir uyuşmazlıkta elinde sağlam bir kanıt olması demektir.

Emanet süresi Dota 2 hesaplarında neden 3 günden kısa olmamalı?

Emanet, alıcının ödediği paranın satıcıya hemen geçmeyip belirli bir süre platformda beklemesi demektir. Pazarova'da bu süre zamana bağlıdır: otomatik teslimatlı ve e-pin ilanlarında varsayılan olarak 1 gün, manuel teslimli ve hesap ilanlarında 3 gün bekler; admin bu süreyi 0 ile 30 gün arasında ayarlayabilir. Süre dolduğunda ya da alıcı teslimatı onayladığında tutar, satıcının cüzdanına çekilebilir bakiye olarak geçer.

Dota 2 hesaplarında bu sürenin kısa tutulması ciddi bir risktir. Bir hesabın sorunları çoğu zaman ilk girişte değil, birkaç gün içinde ortaya çıkar: alıcı ilk dereceli maçına girdiğinde telefon numarası bağlantısıyla ilgili bir engelle karşılaşabilir ya da eski sahip kurtarma talebiyle hesabı geri almaya çalışabilir. Bu yüzden hesap ilanlarında 3 günlük varsayılanı korumanı, hatta yüksek tutarlı hesaplar için operasyonun izin verdiği ölçüde uzatmayı düşünmeni öneririm.

Akış şöyle işler: Alıcı ödemeyi yapar, sipariş manuel teslim bekliyor durumuna düşer. Satıcı hesap bilgilerini paylaşır ve siparişi teslim edildi olarak işaretler. Alıcı giriş yapıp madalyayı ve e-posta değişikliğini kontrol eder, her şey yolundaysa alıcı onayladı adımına geçer. Satıcı belirlenen süre içinde teslim etmezse, sistem süre aşımında siparişi otomatik olarak iade eder. Alıcının parası satıcının ihmali yüzünden askıda kalmaz.

Satıcı tarafında bir ayrıntıyı da anlatmalısın: Pazarova'da cüzdan iki parçalıdır. Harcanabilir bakiye sitede alışverişte kullanılabilir, çekilebilir bakiye ise emanetten çıkmış ve banka hesabına çekilebilecek tutardır. Satıcılarına bu farkı baştan anlatırsan, para nerede sorusuyla gelen destek taleplerinin önemli kısmını önlersin.

Uyuşmazlık çıktığında kararı neye göre vereceksin?

Ne kadar iyi kurgularsan kurgula, uyuşmazlık çıkacaktır. Önemli olan, kararı kişisel izlenime değil kanıta dayandırmaktır. Alıcı bir sorun bildirdiğinde sipariş uyuşmazlık durumuna geçer ve tutar emanette kalmaya devam eder. Pazarova'nın admin uyuşmazlık panelinde iki karar seçeneğin vardır: tutarı alıcıya iade etmek veya satıcıya serbest bırakmak. Her iki kararda da bir not düşebilirsin; bu not hem taraflara gerekçeni açıklar hem de ileride aynı satıcıyla ilgili yeni bir vaka çıktığında sana geçmiş kaydı sunar.

Kendine basit bir karar sırası belirle. Önce onaylı ilandaki ekran görüntüsünü alıcının gönderdiği güncel görüntüyle karşılaştır. Madalya farklıysa, son maç geçmişine bakarak düşüşün teslimden önce mi sonra mı olduğunu anlamaya çalış. Teslimden sonra oynanan maçlarla madalya düştüyse bu satıcının sorumluluğu değildir. Teslim bilgileriyle giriş yapılamıyorsa satıcıdan kısa sürede yeni bilgi iste; yanıt gelmezse iade et. Bu sırayı yazılı hale getirip moderatörlerinle paylaşırsan, kararların tutarlı olur ve tarafların güveni artar.

Uyuşmazlıkları elle takip etmek istemiyorsan, Pazarova'nın imzalı webhook bildirimlerinden yararlanabilirsin. order.disputed olayı tetiklendiğinde kendi destek sistemine ya da ekip içi bildirim kanalına otomatik bir uyarı düşürebilirsin. Aynı şekilde order.refunded ve order.confirmed olayları, muhasebe ya da raporlama tarafındaki süreçlerini besleyebilir.

Komisyonu ve satıcı seviyelerini nasıl kurgulamalısın?

Bir pazar yerinin gelir modeli komisyondur; ama hesap kategorisinde tek bir sabit oran çoğu zaman yanlış sinyal verir. Yeni ve kendini kanıtlamamış satıcıyla yüzlerce sorunsuz satış yapmış satıcıyı aynı orana tabi tutarsan, iyi satıcıların rakip platformlara kaymasını kolaylaştırırsın. Pazarova'da satıcı seviyeleriyle kademeli komisyon kurabilirsin. Örnek bir kurulumda Bronz seviye için %10, Gümüş için %7, Altın için %5 komisyon tanımlanabilir ve satıcılar satış hacimleri arttıkça otomatik olarak üst seviyeye geçer. Bu oranlar yalnızca örnektir; kendi pazarına ve maliyetlerine göre belirlemelisin.

Satıcı tarafında işini kolaylaştıracak başka araçlar da var. Satıcılar kendi kuponlarını oluşturabilir; bu kuponların indirimi yalnızca o satıcının ürünlerine uygulanır, yani bir satıcının kampanyası başkasının marjını etkilemez. Maliyet ve kâr takibi sayesinde satıcı, bir hesabı kaça hazırladığını kaydedip satıştan sonra net kazancını görebilir; bu maliyet bilgisi yalnızca satıcıya ve admine görünür. Çok sayıda hesap yöneten profesyonel satıcılar için satıcı REST API'si, kendi ürünlerini, siparişlerini ve bakiyelerini dış sistemlerinden yönetmelerine imkân tanır.

Görünürlük tarafında ise mağazalar sayfası, satıcı puan ve yorumları ile ilan öne çıkarma (doping) birlikte çalışır. Yeni bir satıcı, yorumları birikene kadar dopingle görünürlük kazanabilir; deneyimli satıcı ise yüksek puanıyla öne çıkar. Bu denge, pazar yerinde hem yeni girişleri hem de kaliteyi teşvik eder. Tüm özellik listesini özellikler bölümünde inceleyebilirsin.

Lansmandan önce hangi adımları tamamlamalısın?

Dota 2 kategorisini açmadan önce aşağıdaki kontrol listesini tek tek işaretle. Bu liste, ilk haftadaki sorunların büyük kısmını önceden yakalaman için hazırlandı. Unutma, Pazarova lisanslı bir yazılımdır ve kendi sunucuna kurulur; her lisans tek bir alan adında çalışır. Bu, verilerinin ve ayarlarının tamamen senin kontrolünde olması demektir. Lisans seçeneklerini fiyat bölümünde görebilir, genel kavramlar için pazar yeri scripti sayfasına göz atabilirsin.

Son bir öneri: ilk ayı test ayı olarak gör. Kategoriye sınırlı sayıda güvendiğin satıcıyla başla, her uyuşmazlığı not al ve kurallarını bu notlara göre güncelle. Bir ay sonra elinde, kendi pazarına göre şekillenmiş ve kanıta dayalı bir işletme rehberi olacak.

Dota 2 hesap ilanlarında güven, iyi tasarlanmış bir akıştan doğar: kanıt isteyen bir onay süreci, yeterince uzun bir emanet, yazılı bir uyuşmazlık karar sırası ve iyi satıcıyı ödüllendiren bir komisyon modeli. Bu parçaları tek tek kendin yazmak yerine hazır bir altyapıyla başlamak istiyorsan, özellik listesine ve lisans seçeneklerine göz at, ardından her şeyi kendi gözünle görmek için canlı demo