Pazar yeri scripti ile Zula hesap satış platformu kurmak: ilan, komisyon ve emanet modelini kendi pazarında nasıl kurgularsın?

Çoğu kişi bir Zula hesap satış platformu kurmanın, ilanları listeleyen bir site açmaktan ibaret olduğunu sanır. Oysa bu pazarda insanlar ilan panosuna değil, ödeme sırasında paranın kimin elinde beklediğine güvenir. Yerli FPS oyuncuları uzun süredir hesap ve eşya alışverişini sosyal medya grupları, Discord sunucuları ve aracısız havaleyle yapıyor. Bu kanalların ortak sorunu hep aynı: ödeme yapıldıktan sonra taraflardan birinin sözünü tutmasını sağlayacak bir mekanizma yok.

Bu yazıda bir pazar yeri scripti ile Zula odaklı bir platformu nasıl kurgulayacağını anlatıyorum. Hangi ilan türleriyle başlaman gerektiğini, komisyonu tek oranla mı yoksa kademeli seviyelerle mi alacağını, emanet süresini nasıl ayarlayacağını ve uyuşmazlıkları nasıl çözeceğini göreceksin. Örnekleri epinsoft'un çok satıcılı yazılımı Pazarova üzerinden veriyorum.

Zula hesap pazarı neden sıradan bir ilan sitesinden fazlasını ister?

Sıradan bir ilan sitesi alıcıyla satıcıyı buluşturur ve aradan çekilir. Hesap ticaretinde bu model işlemez. Teslim edilen şey fiziksel bir ürün değil, kurtarma bilgileri hâlâ başkasının elinde olabilecek bir erişimdir. Alıcı hesabın geri alınmasından, satıcı ise hesabı verip parasını alamamaktan korkar. Platformun görevi bu iki endişenin arasında durmaktır. Bunun yolu ödemeyi teslimat doğrulanana kadar bekletmek, teslimatın her aşamasını kayda geçirmek ve itiraz olduğunda karar verecek bir merci sunmaktan geçer. İşin bir de kural tarafı var. Hesap devri çoğu oyunun kullanım koşullarına aykırı olabilir, Zula için de bu koşulları hesaba katman gerekir. Platformu açmadan önce hangi ürün türlerine izin vereceğini, kullanıcı sözleşmeni ve sorumluluk sınırlarını bir hukukçuyla netleştir. Bazı girişimciler riski düşürmek için işe hesap yerine yalnızca e-pin ve oyun içi ürünlerle başlar, hesap kategorisini daha sonra açar. Bu da geçerli bir strateji.

Hangi ilan türleriyle başlamalı, her birine nasıl kural koymalısın?

Pazarova'da üyeler kendi ilanlarını yayınlar: oyun eşyası, hesap, oyun parası ve e-pin. Her türün teslimat şekli ve riski farklı olduğu için kuralları da farklı olmalı. Aşağıdaki tablo, Zula odaklı bir pazar için örnek bir başlangıç kurgusu sunuyor. Emanet süreleri Pazarova'nın varsayılan ayarları, risk yorumları ise örnek değerlendirmeler.

Bu kurgunun mantığı basit: risk arttıkça ilan metninde bulunması zorunlu bilgi de artar ve emanet daha önemli hale gelir. Admin emanet süresini 0 ile 30 gün arasında ayarlayabildiği için hesap satışların ağırlıklıysa süreyi uzatabilirsin. Yalnızca e-pin satarak başlayacaksan, tek satıcılı bir epin scripti olan Pinova da bir seçenek. Ancak birden fazla satıcıyı aynı çatı altında toplamak istiyorsan çok satıcılı bir oyun hesap satış scripti gerekir.

Komisyon: tek oran mı, kademeli satıcı seviyesi mi?

Yeni bir pazarda verilen ilk kararlardan biri komisyon oranıdır ve çoğu girişimci bunu tek bir sayıya indirger. Tek oranı anlatmak kolaydır ama büyük satıcıyı tutmak zordur. Ayda yüzlerce satış yapan biri, iki satış yapan biriyle aynı oranı ödemek istemez. Pazarova'da satıcı seviyeleriyle kademeli komisyon kurabilirsin. Satış hacmi arttıkça satıcı otomatik olarak bir üst seviyeye geçer. Örnek kurulum: Bronz %10, Gümüş %7, Altın %5. Basit bir hesap yapalım: Altın seviyedeki bir satıcının 10.000 TL'lik aylık hacminden %5 oranla 500 TL alırsın. Aynı satıcı Bronz seviyede kalsaydı %10 oranla 1.000 TL alırdın, ama büyük ihtimalle o hacmi senin platformunda yapmaz, aracısız satışa dönerdi. Bu rakamlar yalnızca örnek. Kademeli komisyonla aslında oranı değil, satıcının platformda kalmasını fiyatlıyorsun. Komisyon dışında bir gelir kaynağı da var: ilan öne çıkarma, yani doping. Satıcı, ilanını vitrinde öne çıkarmak için ayrıca ödeme yapar. Hesap kategorisinde doping'i sınırlı sayıda slotla sunarsan vitrin tamamen reklama dönüşmez.

Bu oranlar bir tahmin. İlk üç ayın satış verileri geldikçe gerçek dağılıma bakarak komisyon ve doping fiyatlarını yeniden ayarlamalısın.

Emanet modeli hesap satışında parayı nasıl korur?

Emanet, platformunun kalbidir. Pazarova'da emanet zamana bağlıdır ve ödeme satıcıya hemen geçmez. E-pin ve otomatik teslimatlı ilanlarda para varsayılan olarak 1 gün, hesap ve manuel teslimli ilanlarda 3 gün bekler. Alıcı onay verdiğinde ya da süre dolduğunda tutar satıcının cüzdanına çekilebilir bakiye olarak geçer. Cüzdan çift bakiyelidir. Harcanabilir bakiye site içi alışverişte kullanılır, çekilebilir bakiye ise satıcının hak ettiği ve çekebileceği paradır. Bu ayrım, kampanya bakiyesiyle gerçek kazancın birbirine karışmasını önler. Bir örnekle ilerleyelim. Ayşe bir Zula hesabı satıyor, Mert satın alıyor. Sipariş "manuel teslim bekliyor" durumuna geçer. Ayşe hesap bilgilerini iletir ve siparişi "teslim edildi" olarak işaretler. Mert giriş yapar ve e-postayı değiştirir. Her şey yolundaysa onay verir ve para Ayşe'nin çekilebilir bakiyesine geçer. Mert hiçbir işlem yapmazsa süre dolunca para yine Ayşe'ye geçer. Ayşe teslimatı süresi içinde yapmazsa sipariş otomatik olarak iade edilir. Bu akışta tarafların birbirine güvenmesine gerek kalmaz, platforma güvenmeleri yeterlidir.

Uyuşmazlıkları kim, nasıl ve hangi kanıtla çözmeli?

En iyi kurgu bile uyuşmazlıkları tamamen ortadan kaldırmaz, sadece yönetilebilir hale getirir. Alıcı süre içinde sorun bildirdiğinde sipariş uyuşmazlık durumuna geçer ve para emanette kalmaya devam eder. Admin, uyuşmazlık panelinden iki seçenekten birini uygular: alıcıya iade ya da parayı satıcıya serbest bırakma. Kararına da bir not ekler. Bu notları özenle yaz, çünkü tutarlı kararlar zamanla topluluğun gözünde kural haline gelir. Kanıt kurallarını önceden duyur. Alıcıdan teslim anına ait ekran görüntülerini, satıcıdan ilan anındaki hesap görüntülerini ve ilettiği bilgileri iste. Örnek bir karar mantığı: hesap teslimden birkaç saat sonra eski sahibi tarafından geri alındıysa ve satıcı e-posta devrini sağlamadıysa alıcıya iade yapılır. Alıcı e-postayı değiştirip hesabı kullandıktan sonra "beğenmedim" diyorsa para satıcıya serbest bırakılır. İlan onay modunu açık tutarsan, belirsiz yazılmış ilanlar yayına girmeden düzeltilir ve uyuşmazlıkların önemli bir kısmı baştan önlenir. Satıcı puanları ve yorumları ise bu kararların kalıcı kaydıdır. Sık sık uyuşmazlığa düşen bir satıcı kısa sürede herkesin gözüne çarpar.

İlk 90 günde platformu satıcılar için nasıl çekici hale getirirsin?

Bir pazar yerinin ilk müşterisi alıcı değil satıcıdır. İlan yoksa alıcı da gelmez. İlk 90 gün için şu sırayı öneririm. İlk ay, Zula topluluğunda tanınan satıcıları birebir davet et (10-15 satıcı iyi bir örnek hedef) ve onlara mağazalar sayfasında görünür bir vitrin ver. İkinci ay, satıcı kuponlarını devreye sok. Her satıcı yalnızca kendi ürünlerinde geçerli indirim kodları dağıtarak kendi kitlesini platforma taşır. Maliyet ve kâr takibi sayesinde satıcı hangi hesabın ona gerçekten kazandırdığını görür. Bu bilgiyi yalnızca satıcı ve admin görebilir. Üçüncü ay, hacmi büyüyen satıcılara satıcı REST API'sini aç. Bu satıcılar kendi ürün, sipariş ve bakiye verilerine erişir. İmzalı webhook bildirimleriyle (order.paid, order.delivered, order.confirmed, order.disputed, order.refunded) kendi stok tablolarını ve botlarını eşzamanlı tutarlar. Bu noktada senin pazar yeri scripti altyapın, satıcının günlük işinin bir parçası haline gelir. Altyapı tarafını da unutma. Pazarova lisanslıdır, kendi sunucuna kurulur ve her domain için bir lisans gerekir. Böylece verilerin ve kuralların senin kontrolünde kalır.

Zula pazarında kalıcı olmak için kuralları baştan doğru kurman gerekir: doğru ilan türleri, adil bir komisyon, sıkı bir emanet ve tutarlı uyuşmazlık kararları. Özelliklerin tamamını özellikler bölümünde, lisans seçeneklerini fiyat bölümünde görebilirsin. Akışı satıcı ve alıcı gözüyle denemek istersen Pazarova'nın canlı demo